케이카 환불 시 주의사항 꼭 확인하셔야 합니다.

케이카 환불과 관련된 주의사항에 대해 간단히 알려드리겠습니다. 저도 케이카 홈서비스를 통해 중고차를 매입했는데 정말 만족하면서 타고 있고 현재 보증기간은 끝났으나

보증기간 동안 사소한걸 다 고쳐놔서 아직까지 큰 고장 없이 잘 타고 있습니다. 혹시 케이카를 통해 중고차를 매입하시려는 분들은 제가 오늘 케이카 환불 시 주의사항에 대해 알려드릴 테니 잘 모르셨다고 손해 보는 일이 없도록 하시길 바랍니다.

 

목차
1. 케이카 환불 신청 방법
2. 환불되지 않는 금액
3. 환불을 못 하는 경우
4. 케이카 홈서비스 후기

케이카 환불

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케이카 환불 신청 방법

제가 케이카로 환불을 신청해 보지는 않았지만 담당 직원분께서 3일 운행하다가 환불하고 싶다면 다시 연락 달라고 한 걸 봐서는

케이카 환불 신청은 그냥 매입한 차량의 담당 평가사한테 연락해서 신청하면 될 것 같습니다. 탁송을 할 수는 있지만 비용이 발생되니

직접 매입한 차량을 끌고 해당 케이카 직영점에 갖다 주시면 되고요. 그 이전에 담당 차량 평가사분에게 연락해서 환불 신청 먼저 접수해서 환불 절차 밟으시면 됩니다.

케이카는 모두 직영점으로 운영되고 실적에 따라 성과가 달라지고 그런 게 없어서 환불이나 차를 파는 데 있어서 직원분들이 크게 연연하지 않습니다.

 

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환불되지 않는 금액

케이카로 차량을 매입하고 환불을 신청하면 차량 대금에 관해서는 환불이 100% 가능합니다. 근데 환불 시 환불되지 않는 금액들이 몇 가지 있는데요.

 

• 중고차 매입 후 직접 장착한 부품 비용
  • 블랙박스, 선팅, 타이어 교체, 각종 오일 교체, 광택, 주유비, 톨비 등
• 자동차 보험 해지 시 발생하는 수수료

 

위의 금액들은 3일 이전에 케이카 환불 제도를 통해 환불 신청을 하더라도 환불되지 않습니다. 대신에 환불을 하기 위해 직영점에 가서

붙였던 차량 부품을 자기가 떼서 가는 건 상관없으니 환불 시에 현장에서 탈착해도 되고 직영점에 찾아가기 전에 빼놓고 환불하러 가시면 되겠습니다.

 

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환불을 못 하는 경우

케이카에는 환불 제도가 있지만 환불이 되지 않는 경우가 있습니다. 이 점을 주의해야 나중에 진짜 환불이 필요할 때 피해가 발생하지 않게 되죠.

먼저 첫 번째로 3일 운행기간 동안 접촉사고나 교통사고가 나서 파손이 되지 않아야 합니다. 흠집이라도 하나 있으면 환불이 거절될 수 있습니다.

두 번째로는 케이카 환불 제도를 너무 자주 이용하는 고객인 경우에도 환불이 거절됩니다.(연 2회 이상 환불 제한) 예를 들어 1월에 환불받고 3월에 또 환불, 4월에도 또 환불을 신청하는 식으로

자주 환불 제도를 이용하면 환불이 제한됩니다. 세 번째는 3일 운행기간 동안 차량 내부의 인터페이스 버튼이라든지 관련 내장 부품을 파손한 경우에도 환불이 제한됩니다.

 

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케이카 홈서비스 후기

저는 그간 20대 초부터 7년 정도 운행하던 SUV 차량을 처분하고 케이카 홈서비스 서비스를 통해서 중고차를 받아 구매했는데요.

워런티를 6개월로 잡았나? 터보도 갈고, 갈 수 있는 건 다 보증 수리 처리해서 1년 가까이 된 지금 잔 고장 없이 잘 타고 있습니다.

케이카 직영점과 제가 탁송받은 지점과의 거리가 멀어서 탁송료가 좀 많이 나왔긴 하지만 대중교통 타고 가서 가는 시간하고 뭐 그런 걸 따지면 홈서비스로 탁송받는 게 더 효율적이라고 생각되네요.

아무튼 저는 케이카 홈서비스로 구매해서 잔 고장 없이 잘 타고 있으며 추후에도 차를 바꾸게 된다면 케이카로 중고차를 매입할 생각이 100% 있습니다.

단점이 있다면 케이카는 모두 직영이고 성과제가 아니라서 직원분들이 뭐 중고차의 디테일 한 설명을 해준다는 기대를 하기는 어렵습니다.

오늘 이렇게 케이카 환불 제도 이용 시 주의사항과 제가 케이카 홈서비스로 중고차를 매입했던 간단한 후기에 대해 정리해드렸습니다.

 

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